Protection des données

Nous respectons votre vie privée et vos données personnelles.

La protection de la vie privée dans le traitement des données personnelles ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont une préoccupation importante pour Savencia Fromage & Dairy Suisse ("Savencia"), dont nous tenons compte dans nos processus commerciaux et que nous prenons très au sérieux. Il va de soi que nous respectons les dispositions légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) lors de l'utilisation de notre site web jaime-le-fromage.ch.

Les données personnelles sont des informations individuelles relatives à des éléments personnels ou factuels d'une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit d'informations telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance.

 

I. Responsabilité

SAVENCIA Fromage & Dairy Suisse SA

Place de l'Eglise 3

1785 Cressier-sur-Morat, SUISSE

Tel : +41 26 674 96 42

Fax : +41 26 674 22 26

E-mail : info@jaime-le-fromage.ch

Site Internet : https://jaime-le-fromage.ch/fr

 

II. Responsable à la protection des données

 

Le responsable du traitement des données a désigné une personne chargée de la politique de protection des données que vous pouvez contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web ou à l'adresse suivante : info@jaime-le-fromage.ch

Place de l'Eglise 3

1785 Cressier-sur-Morat

SUISSE

Afin d’assurer une meilleure protection de vos droits, l’Editeur a nommé un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter en cas de besoin à l’adresse suivante : dpo@savencia.com.

 

III. Finalités et bases juridiques du traitement des données

1. Utilisation informative du site web

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, par exemple si vous ne participez pas à des concours, ne nous contactez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations vous concernant, nous ne traitons aucune donnée personnelle, à l'exception des données que votre navigateur transmet pour vous permettre de visiter le site web et des informations qui nous sont transmises dans le cadre des cookies utilisés pour l'analyse statistique de l'utilisation de notre site web.

 

  • 1-a. Mise à disposition du site web et aspects techniques

 

Afin de mettre à disposition notre site web avec les fonctionnalités techniques requises, il est nécessaire que nous traitions certaines de vos informations transmises automatiquement par votre navigateur afin qu’il puisse afficher notre site web et que vous puissiez l'utiliser. Ces informations sont collectées automatiquement chaque fois que vous visitez notre site web et sont stockées dans les fichiers journaux de notre serveur. Ces informations concernent le système informatique de l'ordinateur appelant. Les informations suivantes sont collectées :

Adresse IP ;

Type/version du navigateur (ex : Firefox 59.0.2 (64 Bit)) ;

Langue du navigateur (par exemple : allemand) ;

Système d'exploitation utilisé (par exemple, Windows 10) ;

Résolution interne de la fenêtre du navigateur ;

Résolution d'écran ;

Activation du Javascript ;

Java On / Off ;

Cookies activés / désactivés ;

Profondeur des couleurs ;

Heure d'accès.

Des cookies transitoires sont placés sur notre site web à but temporaire. Il s'agit notamment des cookies de session que nous utilisons pour nos formulaires de contact et nos concours. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet lorsque vous appelez un site web. Ils stockent ce que l'on appelle un ID de session, grâce auquel les différentes demandes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Cela permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur le site web. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la documentation ou le fichier d'aide de votre navigateur ou sur le site www.meine-cookies.org. Pour vous permettre de suivre et de contrôler l'utilisation des cookies sur nos sites, nous proposons un outil de gestion des consentements du fournisseur OneTrust. (voir 1-b.)

Veuillez noter que le blocage des cookies peut nuire considérablement à l'utilisation du site web. En outre, certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies.

Les informations recueillies par le cookie de session ne seront pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur ou pour évaluer votre comportement de navigation.

Nous traitons vos données personnelles pour la mise à disposition des fonctionnalités techniques de notre site web sur les bases juridiques suivantes :

pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles dans la mesure où vous visitez notre site web pour vous informer sur nos produits et nos concours ; et

pour protéger nos intérêts légitimes afin de pouvoir mettre le site web à votre disposition via des fonctionnalités techniques. Nos intérêts légitimes consistent à vous fournir un site web attrayant, techniquement fonctionnel et convivial et à prendre des mesures pour protéger notre site web contre les cyber risques et pour éviter que notre site web ne présente des cyber risques pour des tiers.

 

  • 1-b. Gestion des cookies

 

Ce site utilise d'autres types de cookies en plus des "cookies de session". Certains cookies qui apparaissent sur nos pages sont placés par des tiers. Lors de sa première visite sur notre site, l'utilisateur est invité à consulter notre avis sur les cookies et à consentir ou refuser l'utilisation de ces derniers. Le consentement peut être modifié et révoqué à tout moment en cliquant sur le lien ci-dessous :

Enfin, un module vous permet de choisir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur ce site.

À tout moment, en cliquant sous le bouton suivant, vous pourrez accéder au module et modifier vos préférences.

PARAMÈTRES DES COOKIES

Nous collectons ces consentements et informations par le biais du fournisseur OneTrust, LLC (siège social au Royaume-Uni : Cannon Green, 27 Bush Lane, Londres EC4R 0AA, Royaume-Uni et siège social aux États-Unis : 1350 Spring Street NW, Suite 500, Atlanta, Georgia 30309, États-Unis). OneTrust est utilisé pour stocker les paramètres des cookies pour l'ensemble du site web. OneTrust stocke des informations sur les catégories de cookies utilisées par le site web et indique si les utilisateurs ont donné ou révoqué leur consentement à l'utilisation de chaque catégorie. Cela nous permet d'empêcher l'installation de cookies de chaque catégorie dans le navigateur de l'utilisateur, à moins que celui-ci ne donne son consentement. OneTrust utilise des cookies pour le stockage d'informations, qui ont une durée de vie standard d'un an, afin que les préférences des visiteurs qui reviennent sur le site web soient stockées.

Vous trouverez ci-dessous une liste des différents types de cookies que nous et des tiers utilisons sur le site web ICI : Cookies essentiels, cookies de performance, cookies fonctionnels, cookies de marketing.

Nous traitons vos données personnelles pour la gestion des cookies de notre site web sur les bases juridiques suivantes :

pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, dans la mesure où vous visitez notre site web pour vous informer sur nos produits et nos concours ;

pour l'utilisation de la gestion des cookies afin de se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en tant que partie responsable. L'obligation légale est de vous informer des cookies que nous utilisons et d'obtenir et documenter votre consentement au traitement des données ; et

pour protéger nos intérêts légitimes afin de pouvoir vous offrir une solution de gestion des cookies. Notre intérêt légitime est de vous fournir une gestion des cookies attrayante, techniquement fonctionnelle et conviviale et de prendre des mesures pour protéger la gestion des cookies contre les cyber risques et pour éviter que la gestion des cookies ne présente des cyber risques pour des tiers.

 

  • 1-c. Sécurité

 

Savencia implémente des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données que vous fournissez contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Cela s'applique également lorsque des services externes sont utilisés. L'efficacité de nos mesures de sécurité est examinée et les mesures sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Nous traitons vos données personnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : Pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en tant que responsable du traitement. L'obligation légale est de garantir la sécurité du traitement de vos données personnelles ; et pour sauvegarder nos intérêts légitimes à prendre des mesures pour protéger vos données personnelles.

 

  • 1-d. Analyse statistique de l'utilisation du site web et de l'augmentation de sa portée

 

À des fins d'analyse statistique de l'utilisation de notre site web, nous utilisons Google Adform, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Analytics Audience, Facebook Customer Audience, Facebook Connect , Pinterest Conversion Tracking et donc des cookies qui permettent d'analyser votre comportement de navigation. Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Nous apprenons comment le site web est utilisé et pouvons ainsi optimiser constamment notre offre.

Les informations collectées par les outils et les cookies peuvent inclure les données énumérées à la section "1-a Mise à disposition du site web". Il est également possible que les adresses des sites web visités, qui ont des fonctionnalités correspondantes liées, ainsi que votre utilisation de ces sites web, et leurs fonctionnalités, soient traitées.

Les informations obtenues dans le cadre de l'analyse statistique de notre site web ne sont pas fusionnées avec vos autres données collectées dans le cadre du site web.

Nous traitons vos données personnelles pour l'analyse statistique de l'utilisation de notre site web sur la base juridique suivante : votre consentement.

 

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited ("Google"), une société de droit irlandais (numéro d'enregistrement : 368047) dont le siège social se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Google, filiale de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent pas de données personnelles et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle.

Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Il n'y a donc aucun moyen de suivre les cookies sur les sites web des clients d'AdWords.

Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Ainsi, les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce, qui ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions et qui ont participé à un concours, par exemple. Toutefois, vous ne recevrez pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Google Analytics et empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web ;

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Gestionnaire de balises Google

Sur notre site web, nous utilisons le gestionnaire de balises de Google. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web via une interface unique. Le service Google Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Le service Google Tag Manager permet de déclencher d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

 

Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google. Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur notre site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne, dans les autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen ou en Suisse. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations en notre nom afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics avec l'extension "anonymizeIp()". Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme raccourcie, ce qui permet d'exclure un lien direct avec une personne.

Vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Google Analytics et empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web ;

Téléchargez et installer le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout ou pour empêcher à l'avenir la collecte par Google Analytics sur notre site web, vous pouvez placer un cookie d'opt-out dans votre navigateur - en cliquant sur ce lien (la page se rechargera et vous serez automatiquement redirigé vers le haut de la page). Veuillez noter que vous devez activer le cookie de désactivation dans chaque navigateur que vous utilisez sur tous vos appareils finaux, et que vous devrez peut-être aussi le réactiver si vous supprimez une fois tous les cookies dans un navigateur.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics, veuillez consulter le site www.google.com/analytics/terms/de.html ou policies.google.com.

 

Reciblage Facebook

Pixel Facebook Connect

Sur la base de votre consentement, notre site web utilise le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes un résident de l'UE, par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). À l'aide du pixel Facebook, il est possible pour Facebook, d'une part, de déterminer les visiteurs de notre offre comme groupe cible pour l'affichage de publicités, appelées " publicités Facebook ". Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous avons placées uniquement auprès des utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre site web. En d'autres termes, à l'aide du pixel Facebook, nous voulons nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et n'ont pas un effet de harcèlement. En outre, à l'aide du pixel Facebook, nous pouvons suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la " conversion " ou " l'interaction du visiteur ").

Le pixel Facebook est intégré directement par Facebook lors de l'appel de notre site web et peut enregistrer un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez par la suite à Facebook ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite sur notre site web sera inscrite dans votre profil. Les données recueillies à votre sujet nous sont anonymes, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur correspondant est possible. Cela signifie que des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, vous pouvez trouver plus d'informations sur le fonctionnement du pixel de reciblage et, de manière générale, sur l'affichage des publicités Facebook, dans la politique d'utilisation des données de Facebook : www.facebook.com/policy.

Vous pouvez empêcher Facebook Pixel de traiter vos données en se rendant sur la page mise en place par Facebook et en suivant les instructions qui y sont données sur les paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : www.facebook.com/settings. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau ou d'appareils mobiles.

En outre, une objection est possible via le site web de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : www.youronlinechoices.eu.

 

Audience personnalisée Facebook

Ce site web utilise également la fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook. Cette fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les intérêts ("Facebook Ads") aux visiteurs de ce site web lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook. À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été mise en œuvre sur ce site web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie lors de la visite du site web. Ce faisant, il est transmis au serveur de Facebook que vous avez visité ce site web et Facebook attribue cette information à votre compte personnel d'utilisateur Facebook (si vous avez un compte Facebook).

Vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Facebook Customer Audience en visitant la page mise en place par Facebook et en y suivant les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : www.facebook.com/settings/. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau ou d'appareils mobiles.

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et options à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les avis de confidentialité de Facebook à l'adresse www.facebook.com/about/privacy/.

 

Suivi des conversions sur Pinterest

Notre site web utilise la technologie de suivi des conversions du réseau social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande), qui nous permet d'afficher des publicités et des offres pertinentes sur Pinterest aux visiteurs de notre site web qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre site web et nos contenus/offres et qui sont membres de Pinterest. Un élément de suivi de conversion de Pinterest est intégré sur nos pages. Par ce dernier, Pinterest est informé, lors de votre visite sur notre site web, que vous avez appelé notre site web et à quelles parties de notre site vous vous êtes intéressé. Par exemple, vous étiez intéressé par nos abonnements sur notre site web, une publicité relative à ces abonnements peut vous être présentée sur Pinterest.

Vous pouvez empêcher le traitement des données par l’outil Pinterest Conversion Tracking. Pour empêcher le stockage des cookies, paramétrez votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web ;

en désactivant le traitement des données pour l'affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt sur Pinterest dans les paramètres de votre compte sur Pinterest à l'adresse www.pinterest.de/settings/privacy (sous "Personnalisation individuelle", désactivez le bouton "Utiliser les infos de nos partenaires pour mieux adapter à vous les recommandations et les publicités sur Pinterest") ou à l'adresse help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data (désactivez la case à cocher sous "Désactiver la personnalisation individuelle").

 

YouTube

Des vidéos YouTube (service de Google), sont intégrées à notre site web.

Lorsque vous appelez une page contenant une vidéo, votre navigateur charge le matériel vidéo nécessaire. À cette fin, le navigateur doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Ainsi, Google sait que notre site web a été consulté à partir de votre adresse IP.

L'objectif et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée, peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Google à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/.

 

2. Utilisation active du site web

Outre le traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus à des fins purement informatives, nous traiterons également d'autres données personnelles vous concernant dont nous avons besoin pour traiter votre commande ou pour traiter et répondre à votre demande.

 

  • 2-a. Demandes des utilisateurs

 

Afin de pouvoir traiter et répondre aux demandes que vous nous adressez, par exemple via le formulaire de contact ou à notre adresse électronique, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans ce contexte. Dans tous les cas, il s'agit de votre titre, de votre nom et de votre adresse électronique afin de vous envoyer une réponse, ainsi que des autres informations que vous nous transmettez dans le cadre de votre communication.

Nous traitons vos données personnelles pour répondre aux demandes des utilisateurs sur la base juridique suivante :

Pour protéger nos intérêts légitimes ; notre intérêt légitime est de répondre de manière appropriée aux demandes des clients.

 

Navigateur utilisé

Adresse électronique et mot de passe/PIN pour l'enregistrement

Interaction de l'utilisateur connecté, comme les messages saisis, le changement d'adresse électronique, le changement de mot de passe, la connexion/la déconnexion, l'inscription/la déconnexion, la participation à des loteries, etc.

Dans la mesure où l'utilisateur vient via Facebook Messenger ou d'autres applications de messagerie : l'identifiant de l'utilisateur fourni par Facebook ainsi que les données fournies par le fournisseur tiers (nom).

Les données susmentionnées sont agrégées et utilisées de manière anonyme pour des évaluations statistiques afin de mesurer le succès et, si un consentement publicitaire a été donné, pour permettre la diffusion optimisée des messages.

 

Nous traitons vos données personnelles pour répondre aux demandes des utilisateurs sur la base juridique suivante : votre consentement ;

pour l'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles lorsqu'elles sont utilisées, par exemple, pour des concours ;

pour protéger nos intérêts légitimes ; notre intérêt légitime est d'interagir de manière appropriée avec nos clients (par exemple, répondre aux questions des clients, modifier les données, participer à des concours, etc.)

Pour plus d'informations sur la protection des données chez LoyJoy, veuillez consulter le site www.loyjoy.com/privacy.

 

  • 2-b. Campagnes de marketing (par exemple, participation à des loteries, à des campagnes de fidélisation, etc.)

 

Nous vous offrons régulièrement la possibilité de participer à des concours, des tirages au sort, des campagnes de fidélisation ou d'autres campagnes de marketing sur notre site web et dans les magasins participants. Si vous participez à l'un de nos concours ou tirages au sort, nous traiterons les données personnelles que vous fournissez lors de votre participation afin de gérer le concours et le contrat entre nous, de déterminer si vous êtes admissible à participer et d'identifier et d'informer les gagnants par courriel ou par téléphone. Lorsque vous participez au concours, nous traitons généralement dans un premier temps votre adresse électronique et votre confirmation des conditions de participation, ainsi que les données suivantes, le cas échéant : Titre, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, rue, numéro de maison, code postal, ville, pays, date de naissance. Lorsque vous participez à un concours sur notre site web, vous nous autorisez à enregistrer votre adresse électronique et votre nom ainsi qu'un cookie afin que nous puissions vous reconnaître chaque fois que vous utiliserez notre site web à l'avenir.

Pour participer à des promotions commerciales, il suffit de fournir votre adresse électronique et de donner votre accord pour la promotion en question. Ce n'est qu'une fois l'échange réussi que Savencia recevra d'autres données (par exemple, l'échange, le produit/avantage échangé, l'heure de l'échange, le lieu de l'échange, etc. Les données personnelles correspondantes partagées avec nous avec votre consentement resteront en notre possession. Le processus de rachat est effectué par des tiers (externes) sous forme anonyme.

En outre, dans le cadre de nos tirages au sort et de nos promotions de fidélité, vous aurez la possibilité de consentir séparément, par exemple, à des communications marketing par le biais d'un cookie, à des rappels de participation, à des notifications push de navigateur et à l'envoi d'informations sur Savencia et les tirages au sort. Dans ce cas, nous resterons en contact avec vous au-delà de la durée du concours. Vous pouvez choisir de ne pas bénéficier de ces services supplémentaires à tout moment. En outre, les dispositions des conditions de participation de la promotion respective s'appliquent.

 

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

pour se conformer à une obligation légale, ;

votre consentement au stockage de votre adresse électronique et de votre nom et à la communication commerciale.

 

Droit de retrait

Vous pouvez révoquer toute déclaration de consentement à tout moment et vous opposer à l'utilisation ultérieure de vos données. La révocation doit être faite sous forme de texte et doit être adressée à

SAVENCIA Fromage & Dairy Switzerland SA, Place de l'Eglise 3, 1785 Cressier-sur-Morat, SUISSE

info@jaime-le-fromage.ch. Dès réception de la révocation ou de l'opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées ou utilisées et seront détruites chez SAVENCIA.

 

  • 2-c. Service aux consommateurs

 

Vous pouvez contacter notre service consommateurs par téléphone, par e-mail ou par courrier. Ce service accepte vos questions, suggestions d'amélioration, éloges, plaintes ou réclamations concernant nos produits, services ou promotions, par exemple, auxquelles nous répondrons et que nous traiterons. Ce faisant, vos données de contact, les informations relatives à votre demande et le traitement de la demande sont traités.

Nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, vos données personnelles spéciales pour recevoir et traiter votre demande sur la base des motifs juridiques suivants :

pour sauvegarder nos intérêts légitimes ; notre intérêt légitime est de répondre de manière appropriée aux demandes de renseignements, aux plaintes, etc. des clients ;

pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, dans la mesure où votre demande s'y rapporte ;

avec votre consentement, dans la mesure où vous nous fournissez des données personnelles particulières, telles que des données relatives à la santé, dans le cadre de votre demande.

 

  • 2-d. Respect des exigences légales

 

Nous traitons également vos données personnelles afin de nous conformer à d'autres obligations légales qui nous incombent dans le cadre du traitement de votre inscription. Il s'agit notamment des périodes de conservation prévues par le droit commercial, le droit des échanges ou le droit fiscal.

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Pour répondre à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis dans le cadre du droit commercial, du droit des affaires ou du droit fiscal, dans la mesure où nous sommes obligés d'enregistrer et de conserver vos données.

 

  • 2-e. Application de la loi

 

Nous traitons également vos données personnelles et, le cas échéant, vos données personnelles spéciales afin de pouvoir faire valoir nos droits et de faire valoir nos prétentions juridiques. Nous traitons également ces données afin de pouvoir nous défendre contre des actions en justice. Enfin, nous traitons ces données dans la mesure nécessaire pour prévenir ou poursuivre des infractions pénales.

Nous traitons vos données personnelles ou particulières à cette fin sur la base des fondements juridiques suivants :

Pour protéger nos intérêts légitimes, dans la mesure où nous faisons valoir des droits légaux ou nous nous défendons dans des litiges juridiques, ou nous prévenons ou enquêtons sur des infractions pénales, et dans la mesure où nous pouvons avoir besoin de traiter des données relatives à la santé dans ce processus.

 

  • 2-f. Vente/fusion d'entreprises, etc.

 

Nous pouvons traiter vos données personnelles afin de réaliser une vente ou une fusion (partielle) d'entreprise (ou une transaction similaire telle qu'une acquisition en liquidation, une insolvabilité, une dissolution, etc.) avec une autre société. Dans le cas où une autre société acquiert ou propose d'acquérir les actifs/capitaux de Savencia, qui peuvent inclure vos données personnelles, ou si Savencia fusionne ou cherche à fusionner avec une autre société, nous pouvons avoir besoin de fournir à cette société l'accès à vos données personnelles que nous détenons ou de les transférer dans le but d'évaluer et de mettre en œuvre la vente/fusion (par exemple, pour déterminer la valeur de la société, les risques commerciaux, etc.)

Ce faisant, nous traitons vos données personnelles sur la base juridique suivante :

Pour préserver nos intérêts légitimes afin de pouvoir planifier et mettre en œuvre un projet de vente ou de fusion d'entreprises.

 

IV. Liens/ Intégration de plug-ins sociaux

 

Certaines sections de nos sites web contiennent des liens vers des sites web de tiers. Ces sites web sont soumis à leurs propres principes de protection des données. Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement, y compris de leurs pratiques en matière de traitement des données. Si vous envoyez des informations à ces sites tiers ou par leur intermédiaire, vous devez consulter les déclarations de confidentialité de ces sites avant de leur envoyer des informations qui peuvent vous être attribuées.

 

Liens sociaux

Notre site web utilise des boutons pour chacun des réseaux sociaux

facebook, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (filiale de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; "Facebook")

Twitter, Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter")

Pinterest, Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest").

Les boutons sont marqués du logo du réseau social concerné. Toutefois, il ne s'agit pas des habituels plugins sociaux, mais de boutons avec des liens déposés. Les boutons doivent être activés (cliqués) séparément par vous. Tant que ces boutons ne sont pas cliqués, aucune donnée n'est transmise aux réseaux sociaux. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur les boutons et déclarez ainsi votre consentement à la communication avec les serveurs du réseau social que les boutons deviennent actifs et que la connexion est établie.

Après avoir cliqué, le bouton correspond à un plugin dit de partage. Le réseau social reçoit des informations sur la page visitée, que vous pouvez partager avec vos contacts dans votre réseau social. Si vous voulez "partager" l'information, vous devez être connecté. Si vous n'êtes pas connecté, vous atterrirez sur la page de connexion du réseau social sur lequel vous avez cliqué et vous ne serez plus sur les pages de Savencia.

https://jaime-le-fromage.ch/fr/recettes/

Si vous êtes connecté, l'information est transmise que vous souhaitez recommander l'article en question.

En activant le bouton, les réseaux sociaux reçoivent alors aussi, entre autres, l'information selon laquelle et quand vous avez accédé à la page correspondante de notre site web, ainsi que, par exemple, votre adresse IP, des informations sur le navigateur utilisé et les paramètres linguistiques. Lorsque vous cliquez sur le bouton, votre clic est transmis au réseau social et utilisé conformément à ses directives d'utilisation des données.

Lorsque le bouton est activé, nous n'avons aucune influence sur les données et les traitements de données collectés et nous ne sommes pas responsables de ces traitements de données et ne sommes pas la partie responsable à cet égard au sens de la loi sur la protection des données. Nous ne connaissons pas non plus toute l'étendue de la collecte de données, sa base juridique, les objectifs ainsi que les périodes de stockage. Par conséquent, les informations fournies ici ne sont pas nécessairement complètes.

La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous ayez effectivement un compte chez le fournisseur ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur, vos données seront directement attribuées à votre compte. Le cas échéant, les fournisseurs utilisent également des cookies sur votre ordinateur pour vous suivre.

À notre connaissance, le fournisseur stocke ces données dans des profils d'utilisation, qu'il utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour l'affichage de publicités basées sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer ce droit d'opposition, veuillez contacter le fournisseur concerné.

Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le réseau social concerné, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez-vous reporter aux informations :

sur Facebook : http://www.facebook.com/about/privacy

sur Twitter : http://twitter.com/privacy

sur Pinterest : https://www.pinterest.de/settings/privacy

 

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social reçoive des données vous concernant, vous ne devez pas cliquer sur le bouton.

 

V. Des informations spécifiques sur nos présences en ligne dans les médias sociaux.

Savencia maintient plusieurs présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes, tels que Facebook, Twitter, Pinterest, afin d'avoir la possibilité de communiquer avec les utilisateurs actifs sur place et de les informer sur notre portefeuille de services. À cette fin, Savencia utilise les plateformes techniques et les services offerts par les opérateurs. Sur les réseaux sociaux et autres plateformes externes, les politiques de confidentialité propres aux opérateurs respectifs s'appliquent, même si nous y diffusons des informations et y maintenons des présences.

Dans le cadre des présences en ligne, nous pouvons être considérés comme un contrôleur conjoint avec le fournisseur respectif de la présence en ligne pour certains traitements de données. Vous pouvez donc adresser vos préoccupations au fournisseur concerné ainsi qu'à nous. Nous utilisons actuellement les fournisseurs suivants :

Facebook (y compris Facebook Business Manager) de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ;

Twitter de Twitter International Company, 1 Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande ;

Pinterest de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez les services des réseaux sociaux et des plateformes proposés ici ainsi que leurs fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de fonctionnalités interactives (par exemple, commentaires, partage, évaluation, etc.). Les données collectées à votre sujet dans ce contexte seront traitées par les opérateurs des plateformes et, si nécessaire, transférées dans des pays en dehors de l'Union européenne ou de la Suisse. Les informations que les opérateurs reçoivent et la manière dont elles sont utilisées sont décrites en termes généraux dans les politiques respectives de protection des données. Sur les différentes plateformes, vous trouverez également des informations sur la manière de contacter les opérateurs ainsi que sur les options de réglage des annonces :

sur Facebook : www.facebook.com/about/privacy

sur Twitter : https://twitter.com/privacy.

sur Pinterest : https://www.pinterest.de/settings/privacy

Les exploitants des réseaux sociaux n'indiquent pas clairement et définitivement de quelle manière ils utilisent les données provenant de la visite des pages respectives à leurs propres fins, dans quelle mesure les activités sur les pages sont attribuées à des utilisateurs individuels, combien de temps ces données sont conservées et si les données provenant d'une visite de la page respective sont transmises à des tiers, et nous ne le savons pas.

 

 I. Facebook

Facebook Insights

Lorsque vous visitez notre page Facebook, Facebook collecte, entre autres, votre adresse IP et d'autres informations présentes sur votre PC sous la forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu'opérateurs des pages Facebook, des informations statistiques sur l'utilisation de la page Facebook. La base juridique de la collecte des données est notre intérêt légitime (). Facebook et Savencia sont conjointement responsables du traitement des données Insights. Toutefois, Facebook assume la responsabilité première à cet égard et Savencia ne prend aucune décision concernant le traitement de ces données. Comme Facebook développe constamment la disponibilité et le traitement des données, Savencia renvoie à la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) pour plus de détails à cet égard. Étant donné que seul Facebook a un accès complet aux données des utilisateurs, nous vous recommandons de contacter directement Facebook pour toute demande d'information ou toute autre question concernant les droits des personnes concernées en tant qu'utilisateur (par exemple, le droit à l'effacement). Si vous ne souhaitez plus à l'avenir le traitement des données décrit ici, la connexion du profil d'utilisateur et de notre site peut être coupée par la fonction "Je n'aime plus cette page".

Il est possible de s'opposer au traitement en utilisant le lien suivant : www.facebook.com/settings.

Facebook fournit des informations plus détaillées à ce sujet au lien suivant : https://www.facebook.com/help/pages/insights

Pixel Facebook

En outre, Facebook utilise la fonction de remarketing "Facebook Pixel". Cette fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les intérêts ("Facebook Ads") aux visiteurs des sites web lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook. À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été mise en œuvre sur ce site web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie lors de la visite du site web. Ce faisant, il est transmis au serveur de Facebook que vous avez visité ce site web et Facebook attribue cette information à votre compte personnel d'utilisateur Facebook.

Facebook fournit plus d'informations à ce sujet sous le lien suivant : www.facebook.com/business/help/742478679120153.

 

 

Twitter Analytics

Le service Twitter Analytics exploité par Twitter stocke et traite les informations relatives à votre comportement d'utilisateur sur nos présences en ligne dans les médias sociaux. À cette fin, Twitter Analytics utilise, entre autres, des cookies qui sont stockés localement dans le cache de votre navigateur web sur votre appareil final et qui permettent une analyse de votre utilisation des plateformes de médias sociaux.

Twitter fournit de plus amples informations et des options de réglage à ce sujet sur le lien suivant : https://twitter.com/personalization.

Adobe Marketing Cloud

L'opérateur de ce service est Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ("Adobe"). Adobe Marketing Cloud permet d'analyser les flux de visiteurs sur les sites web. Il s'agit d'afficher le comportement des utilisateurs de manière à donner une vue d'ensemble de leur activité en ligne sur les formulaires de placement des médias sociaux.  Adobe Marketing Cloud utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur pour permettre l'analyse de votre comportement d'utilisateur sur le site web. Lorsque ces informations collectées sont transmises à un serveur Adobe, les paramètres garantissent que l'adresse IP est rendue anonyme avant la géolocalisation et remplacée par une adresse IP générique avant le stockage.

Twitter fournit des informations plus détaillées et des options de réglage à ce sujet sous le lien suivant : http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

 

II. Twitter

Twitter Analytics et Twitter Ads

Le service Twitter Analytics exploité par Twitter stocke et traite les informations relatives à votre comportement d'utilisateur sur nos présences en ligne dans les médias sociaux. À cette fin, Twitter Analytics utilise, entre autres, des cookies qui sont stockés localement dans le cache de votre navigateur web sur votre appareil final et qui permettent une analyse de votre utilisation des plateformes de médias sociaux. Les publicités Twitter peuvent être utilisées pour créer des campagnes de marketing ciblées.

Twitter fournit de plus amples informations et des options de réglage à ce sujet au lien suivant : https://twitter.com/personalization.

 

Facebook Insights

Via Facebook Insights, un service de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA , Facebook collecte, entre autres, votre adresse IP ainsi que d'autres informations sous forme de cookies sur votre PC. Ces informations sont utilisées pour fournir des informations statistiques sur l'utilisation de la page concernée.

Facebook fournit des informations plus détaillées à ce sujet au lien suivant : https://www.facebook.com/help/pages/insights

Dynatrace

Dynatrace, un service fourni par Dynatrace LLC, dont le siège est à Waltham, Massachusetts, USA ("Dynatrace"), fournit un aperçu des performances d'une application web particulière et de la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site. Dynatrace recueille des données telles que les temps W3C, les clics de bouton, les clics de lien, les erreurs JavaScript, les types de navigateur et les régions géographiques. Cela permet d'améliorer les performances de l'offre concernée et de résoudre les problèmes de fonctionnement. Ces données permettent d'améliorer en permanence l'offre et d'identifier les problèmes fonctionnels. Dynatrace utilise différents cookies à cette fin.

Dynatrace fournit plus d'informations à ce sujet sous le lien suivant : www.dynatrace.com/company/trust-center/.

 

Infusionsoft

Infusionsoft est un programme permettant de préparer, de créer et d'exécuter des campagnes de marketing ciblées. Infusionsoft est exploité par Infusionsoft Inc, 1260 S. Spetrum Blvd, Chandler, AZ 85286 ("Infusionsoft"). Le logiciel permet de relier les données statistiques et le comportement en réseau des utilisateurs individuels aux coordonnées de personnes spécifiques à des fins de marketing. Si vous installez un module complémentaire de désactivation pour votre navigateur web, vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données.

Infusionsoft fournit des informations plus détaillées à ce sujet sur le lien suivant : https://www.infusionsoft.com/legal/privacy-policy.

 

III. Pinterest

Sur notre site, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, États-Unis ("Pinterest"). Lorsque vous appelez une page qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet les données du journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions de Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre utilisation de Pinterest ainsi que des cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité, la portée, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

En outre, Pinterest utilise les outils suivants pour le suivi des sites Web :

- Facebook Insights

Via Facebook Insights, un service de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA , Facebook collecte, entre autres, votre adresse IP ainsi que d'autres informations disponibles sous forme de cookies sur votre PC. Ces informations sont utilisées pour fournir des informations statistiques sur l'utilisation de la page concernée. Facebook fournit des informations plus détaillées à ce sujet sur le lien suivant :

https://www.facebook.com/help/pages/insights

- Pixel Facebook

Pinterest utilise la fonction de remarketing "Facebook Pixel", un service de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Cette fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les intérêts ("Facebook Ads") aux visiteurs du site web. À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été mise en œuvre sur ce site web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie lors de la visite du site web. Ce faisant, il est transmis au serveur de Facebook que vous avez visité ce site web et Facebook attribue cette information à votre compte personnel d'utilisateur Facebook. www.facebook.com/business/help/742478679120153

- Google Analytics

Google Analytics, un service de Google Inc, Mountain View, Californie, USA, utilise des cookies qui sont stockés sur votre appareil terminal et permettent une analyse de votre utilisation de nos présences en ligne dans les médias sociaux. Les informations générées par le cookie concernant votre visite sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation de l'adresse IP à transmettre par le cookie est activée sur le site web ("anonymisation IP"), votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne, dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen ou en Suisse. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation de Pinterest et de compiler des rapports sur l'activité du site. Ce faisant, des profils d'utilisation pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. L'adresse IP transmise lors de l'utilisation de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

www.google.de/privacy.html.

- New Relic

New Relic, un service de New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA, permet de réaliser des analyses statistiques sur la vitesse du site web. Grâce à ce plugin, New Relic reçoit l'information qu'un utilisateur a appelé la page correspondante de l'offre. À cette fin, New Relic collecte des données système sur les modules complémentaires utilisés, les navigateurs ainsi que le matériel et les logiciels et les temps d'utilisation, ce que l'on appelle les données d'application, pour lesquelles des cookies sont installés dans votre navigateur. New Relic fournit de plus amples informations sur le sujet de la protection des données ici https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

 

VI. Catégories de bénéficiaires

 

Dans un premier temps, seuls nos employés ont connaissance de vos données personnelles. En outre, nous partageons vos données avec des prestataires de services et des vendeurs qui, par exemple, traitent les données personnelles requises pour exécuter et gérer nos services et promotions au nom de Savencia et selon ses instructions ou pour fournir des services informatiques. Savencia a conclu un accord de traitement des commandes avec ces fournisseurs, dans lequel Savencia les oblige à protéger vos données d'une manière conforme à la protection des données. Dans certains cas, les destinataires agissent également de manière indépendante avec vos données que nous leur transmettons. Dans certains cas, nous pouvons être tenus par la loi de divulguer les données ou de les communiquer à des tiers afin de faire valoir nos droits légaux ou statutaires.

Nous énumérons ci-dessous les catégories de destinataires de vos données personnelles :

Des prestataires de services externes pour le publipostage (par exemple, pour l'envoi des brochures d'information demandées).

Les prestataires de services logistiques, afin que les produits puissent vous être livrés,

Des services de livraison en ligne, afin que les produits puissent être commandés et livrés par vos soins,

Les fournisseurs de services informatiques pour administrer et héberger notre site web et pour gérer les concours et les campagnes de marketing,

Les partenaires de vente, magasins ou autres participants à la réalisation ou au soutien du concours et des promotions commerciales,

Les fournisseurs de services pour le suivi des sites web ou la mesure de l'audience,

Les entreprises qui acquièrent des actifs/capitaux de Savencia (par exemple, dans le cadre d'une acquisition d'entreprise, d'une fusion, d'une liquidation/insolvabilité/dissolution, etc,)

Les agences gouvernementales, telles que les autorités financières et fiscales,

LEsonseillers juridiques, conseillers fiscaux, auditeurs,

Le cas échéant, d'autres catégories de destinataires.

 

VII. Transfert vers un pays tiers

Nous stockons, collectons et traitons les informations principalement en France.

Savencia peut également transférer vos données personnelles à des sociétés tierces (prestataires de services sous contrat) à l'étranger, dans la mesure où cela est nécessaire pour les opérations de traitement des données décrites dans cette politique de confidentialité. Ces tiers sont tenus au même niveau de protection des données que nous. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'UE, nous nous assurerons par contrat que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse ou de l'UE.

 

VIII. Durée du stockage

1. utilisation informative du site web

En cas d'utilisation purement informative de notre site web, nous stockons vos données personnelles sur nos serveurs exclusivement pour la durée de votre visite sur notre site web. Après avoir quitté notre site web et fermé votre navigateur, vos données personnelles seront immédiatement supprimées.

Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Les cookies installés par nos soins sur la base de votre consentement sont supprimés au bout de 26 mois maximum. Si un cookie est utilisé pour la reconnaissance, vous pouvez le supprimer vous-même à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

 

2 Utilisation active du site web

En cas d'utilisation active de notre site web, nous stockons initialement vos données personnelles pour la durée de la réponse à votre demande ou pour la durée de notre relation commerciale (par exemple, dans le cas d'un concours). Cela comprend également l'initiation d'un contrat (relation juridique précontractuelle) et le traitement d'un contrat.

En outre, nous conservons ensuite vos données personnelles jusqu'à la prescription de toute action en justice découlant de la relation avec vous, afin de les utiliser comme preuve si nécessaire. Le délai de prescription est généralement compris entre 12 et 36 mois, mais peut aussi aller jusqu'à 30 ans.

Nous supprimons vos données personnelles à l'expiration du délai de prescription, sauf s'il existe une obligation légale de conserver les données. Ces obligations de conservation peuvent s'étendre sur deux à dix ans.

 

Participation à un concours

Les données que nous traitons uniquement dans le but de réaliser et de traiter le concours seront supprimées après la fin du concours, sauf s'il existe une obligation légale de les conserver. Cela ne s'applique pas aux données que nous traitons sur la base de votre consentement (par exemple, l'enregistrement et le profil d'utilisateur pour les campagnes de marketing). Nous les traitons jusqu'à ce que votre consentement soit révoqué.

 

Service aux consommateurs

Nous conservons les données que nous traitons afin de traiter votre demande pendant six ans après la fin du traitement de la demande en tant que correspondance commerciale dans le cadre des obligations légales de conservation. Nous conservons les données collectées dans le cadre des plaintes jusqu'à dix ans ou, dans les cas critiques où des données relatives à la santé sont également échangées, jusqu'à vingt ans après la fin du traitement, conformément aux obligations légales de conservation ou aux délais de prescription. 

 

IX. Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez faire valoir à notre encontre, sous réserve des dispositions légales :

  • Droit à l'information

Vous avez le droit de nous demander à tout moment la confirmation que nous traitons des données personnelles vous concernant ; si tel est le cas, vous avez également le droit de recevoir des informations sur ces données personnelles et certaines autres informations (notamment les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires, la durée de conservation prévue, l'origine des données, le recours à la prise de décision automatisée et, en cas de transfert vers un pays tiers, les garanties appropriées) ainsi qu'une copie de vos données.

Si nous décidons de traiter des données pour des finalités autres que celles indiquées, toutes les informations relatives à ces nouvelles finalités vous seront communiquées

  • Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet si elles sont inexactes ou incorrectes.

  • Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles vous concernant sans retard excessif. Le droit à l'effacement ne s'applique pas, entre autres, si le traitement des données personnelles est nécessaire pour (i) l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, (ii) le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, les obligations légales de conservation des dossiers) ou (iii) l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications légales.

  • Droit de restreindre le traitement

Vous avez le droit, sous réserve des conditions, de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.

  • Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine.

  • Droit de retrait

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles avec effet pour l'avenir.

  • Droit d'objection

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, de sorte que nous devions cesser de traiter vos données personnelles. Le droit d'opposition n'existe que dans les limites prévues par la loi. En outre, nos intérêts peuvent entrer en conflit avec la fin du traitement, de sorte que nous sommes en droit de traiter vos données personnelles malgré votre objection.

  • Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Vous avez le droit de déposer une plainte contre la manière dont nous traitons vos données personnelles auprès d'une autorité de surveillance compétente.

Toutefois, nous vous recommandons de toujours adresser d'abord une demande ou une plainte à notre service consommateurs : info@jaime-le-fromage.ch.

Dans la mesure du possible, vos demandes concernant l'exercice de vos droits doivent être adressées par écrit à l'adresse ci-dessus ou directement à notre service consommateurs.

 

X. Portée de vos obligations en matière de fourniture de données

En principe, vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir notre site web, de répondre à vos demandes de renseignements ou de conclure un contrat avec vous. Les données personnelles dont nous n'avons pas absolument besoin aux fins de traitement susmentionnées sont marquées comme volontaires par un "ggfs." ou un autre signe.

 

XI. Prise de décision automatisée / profilage

Dans le cadre de l'utilisation de LoyJoy ainsi que de votre enregistrement et de votre profil d'utilisateur, les données que vous nous fournissez seront traitées, en partie automatiquement, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Ceci afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur les produits et services et de vous envoyer des informations sur nos produits, services et campagnes de marketing qui soient adaptées individuellement à vous, à vos intérêts et à vos préférences. Cela nous permet d'adapter la communication et la publicité à vos besoins, y compris les études de marché et d'opinion. En outre, nous n'avons pas recours à la prise de décision automatisée ou au profilage (une analyse automatisée de votre situation personnelle).

Informations sur votre droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière. Cela s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens des dispositions de la loi sur la protection des données.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

Nous traitons également vos données personnelles dans des cas individuels afin de réaliser de la publicité directe. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment ; cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est associé à cette publicité directe. Nous observerons cette objection pour l'avenir.

Nous ne traiterons plus vos données à des fins de marketing direct si vous vous opposez au traitement à ces fins.

 

XII. Changements

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement sera annoncé par la publication de la politique de confidentialité modifiée sur notre site web. Sauf indication contraire, ces modifications prendront effet immédiatement. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

 

Dernière mise à jour : Septembre 2021